様々な職種と立場でお客様をおもてなしいたします。
私たち川湯観光ホテルでは、フロント、飲食、清掃、接客などの様々な職種があり、それぞれの立場でお客様をおもてなししています。
〇 フロントスタッフ
当館のフロントデスクにて、チェックイン/チェックアウト作業や外来入浴、お越しになられる顧客様の接客応対、内線の応対等を行っていただきます。
パソコンで文字入力ができたり、外国語が話せるとさらに活躍の場面が広がります。
〇 飲食スタッフ
当館の夕食会場、朝食会場での給仕やお飲物のオーダーの対応を行っていただきます。
周囲のスタッフとも連携して、お客様により心地よくくつろいでお食事いただける環境をつくる、やりがいのある仕事です。
〇 清掃スタッフ
チェックアウト後の客室清掃のほか、大浴場や廊下、休憩所などの共用スペースの清掃も行っていただきます。
お越しになるお客様に気持ちよく滞在いただけるよう、細かい気配りが求められますが、きれいになった客室をお客様にお使いいただけることはこの仕事の大きなやりがいとなります。
〇 接客スタッフ
お客様の駐車場の誘導、布団敷き、宴会場の設営、清掃スタッフとの連動しての客室のチェックと整備などの幅広い業務を行っていただきます。
接客という職種から一人一人のお客様のご希望に対応し、かつ全体を見渡す広い視野も求められます。一方で、お客様と接する場面が最も多い職場であり、お客様の生の反応がタイムリーに感じられる職種でもあります。